关景鸿三地情
一句「保证申请成功;否则原银奉还」可谓街知巷闻,关景鸿本身早于上世纪80年代移民加拿大,在当地落地生根。因缘际会,为发展移民业务,他游走于加拿大、香港及中国之间,对三地有不可言喻的情感。
「有没有人说过你很像国务院总理温家宝?」关景鸿腼腆地默默头发说:「嗯,可能近来头发长了,看起来更像。」
关景鸿比温家宝年轻,刚满51岁,还未有那种爷爷级的慈祥,却是一般的温文儒雅、和颜悦色。
两个人还有一个共通点,就是人缘好。关景鸿自言跟很多客户成为朋友,结婚、生孩子都告诉他,最开心是通过其庞大人脉网络,为不少朋友解决问题。
香港学懂醒目
关景鸿现时接触的人非富则贵,跟其童年生活是两码子的事。他在港出生,住荃湾福来邨,父亲到菲律宾谋生,长年在外,九岁才第一次跟父亲见面。
母亲独力照顾姐姐及他,小学时曾经穷得没钱交学费。「我胆粗粗要求校监将我的学费减半,结果他又答应。」
母亲虽然读书不多,却懂得转脑筋,兼职代理邮包,介绍同乡到杂货店购物寄回乡下,赚点钱帮补家计。
上世纪60年代的香港,普罗大众生活清贫。「粤语长片中的成功人士都懂得替人点烟、斟茶,年纪小小的我便明白做人要醒目。」
关景鸿自此养成习惯,总是喜欢照顾别人,这跟母亲毫不吝啬对人好有莫大关系。
两姐弟自幼懂事,勤力读书。关景鸿在理工学院修会计课程;姐姐更远赴加拿大留学。后来姐姐申请父母移民,还未成家的他得以一同成行。
「当时还未知什么回归,但对外国总有点莫名的向往。」22岁的关景鸿对移民没半点抗拒,后来跟在港结识的女友结婚,一倂在彼邦生活,并先后诞下两名女儿。
会计出身的关景鸿,在当地找会计工作并非难事。「一个月人工等于香港半年人工,相当享受前后十年的打工生涯。」
加拿大讲诚信
当会计的关景鸿,对加国讲诚信的文化感受尤深。「申请信用卡要查你的信贷记录,迟了找卡数也会被降级。」
80年代后期,找关景鸿搞税务的人,经常问他关于内地亲戚的移民问题,他在闲时就替他们打听,经验慢慢累积,并开始收取象征式酬劳。
「移民官见我问得多,打趣问我为何不试做代办移民,收入比当会计可观。」关景鸿于是修读为期一年的移民法课程,并于1990年与加拿大前移民官合作,正式创立景鸿移民顾问。
不过,在彼邦做的都是「二手」生意,主要是替自己移民的人申请签证延期、家族团聚等,生意不多。想到应该在最多人想移民的地方做「一手」生意,结果关景鸿在1991年回流返港。
毕竟离开了十多年,关景鸿不敢贸然开设办公室。「每日见六至七个客,都是在咖啡店、对办公室或住处见面。」
关景鸿最初在港接触的主要是经旧客户转介个案,当中99%均可成功申请。
关景鸿原本打算赚到600万元就返加国,结果首年生意额虽达标,但七除八扣后净袋只有5%.
30岁出头的关景鸿初尝甜头,愈发想进一步发展。1991年底,他与一名会计师在中环云咸街共用办公室,聘请了一名秘书,正式在港设立据点。
1994年,首次做电视广告,惠顾亚视的广告套餐,并以经典一句「保证申请成功;否则原银奉还」为口号,灵感源自加拿大生活期间接触的「money back guarantee」。
当初虽被不少「行家」取笑,景鸿移民顾问却因此成功建立形象,关景鸿亦以引导行业循健康方向发展而自豪。
当然,也不乏最终要原银奉还的案例。最常见就是申请人因中途变卦,见移民官时便刻意不配合,以图取回费用。「这种个案每年约有两至三宗,就当是呆坏帐拨备!」
香港移民热潮早已过去,景鸿移民顾问在1992至1993年每年处理600宗个案;现时每年只剩下数十宗,占整体生意额不够3%;反而内地每年达2,000宗。
1994年,中国及加拿大签署备忘录,中国公民可以投资移民形式移民加拿大。关景鸿试着在广州办研讨会。
「酒店宴会厅挤满数百人,像开个人演唱会。」当日的签约率逾八成,首年北上就处理了约1,000宗个案。
中国人情味浓
关景鸿祖籍开平,只在儿时回乡一次,对内地无甚感情。做移民顾问与内地人接触得多,发觉他们很多人情味。
关景鸿有时在公干途中会探望他们,对方除了请吃饭外,还会代为安排酒店,费用全数负责,有司机的会借出;没有的甚至给他「零用钱」,可谓一条龙式照顾。
「香港讲效率、讲能力,却欠了点人情味,港人应该多学习照顾别人。」
现时关景鸿接近九成时间均在内地,尤其在广州,他认为居住条件更胜香港,甚至考虑退休后在此居住。
现实版《家好月圆》
经关景鸿代办移民的先后逾十万人次,涉及逾30,000个家庭,可谓看尽世情。近年中国不断强大,它见证了新一代中国人的家庭伦理,他说:「真的很像《家好月圆》。」
有能力申请移民的内地男士,除了太太以外,可能还有二奶、三奶,而这些男士也会替姨太太搞移民。更有趣的情况是,男士与太太带着二奶子女同时移民。
内地年轻女性未定性,有时候诞下儿女后,因各种原因不辞而别,男方唯有自行带着儿女移民。
又有内地男方打算与太太及子女移民,验DNA时却发现子女是太太与其他男人所生,令人尴尬万分。移民法规定子女只须跟夫妇任何一方有血缘关系,结果一样可以成功移民。