当代“移民教父”关景鸿

新东方教育的创始人俞敏洪，人称“留学教父”。而关景鸿，在当代移民界有着响当当的声望。他是上个世纪90年代初加拿大卡加利市第一个华人移民顾问，也是中国内地第一批取得移民中介牌照的人。他在业内首先提出“保证申请成功，否则原银奉还”的经营理念，并向客户推出真正国际化的服务平台。他称自己是为客户提供人性化服务的全面顾问，而记者认为他更像一个移民专家，称他为当代“移民教父”，他听后哈哈大笑……

1980年，从小在香港长大、时年23岁的关景鸿随父母移民加拿大卡加利市，在当地一家会计师事务所供职。在办理会计师事务时，关景鸿认识了不少新的朋友，同时一些香港的故人也经常与之联系。联系之余，不少人向关景鸿这个“过来人”问起了有关移民的事。这些问题涉及各种“疑难杂症”，有些关景鸿甚至要求助于加拿大移民办事处才能解决。一些朋友在关景鸿这得到满意答案后，又介绍朋友过来，逐渐的，向其咨询的“朋友”越来越多。只要能帮到这些人，关景鸿总是不厌其烦地解答，并不辞辛苦地跑到移民处帮忙咨询。在与移民处交往愈益频繁的时候，关景鸿认识了两个对他创业起着推波助澜作用的朋友——这两个人都是移民官，一个越南籍的移民官；另一个是加拿大籍的移民官。

关景鸿为朋友们充当了七八年的业余移民顾问。直到有一天，那两个移民官建议关景鸿去进修移民法课程并创立一个专业的移民顾问公司。“一语惊醒梦中人”，这个提议着实让关景鸿兴奋得失眠了整整一个晚上。后来，在太太的鼓励与支持下，他决定实施这个大胆设想。　　　　　　　　　　　　1990年，关景鸿在卡加利大学进修了移民法课程。而后正式辞去会计师的工作，与太太一起齐心协力创办了景鸿移民顾问公司。

据关景鸿介绍，这是当时当地唯一一个由华人经营的移民顾问公司。

在路上，辗转三地“占鳌头”

公司在加拿大成立伊始，公司只有三个人，关景鸿、关太太，和刚退休的加拿大移民官。由于拥有原有的朋友资源和客户基础，业务进行得相当顺利。第一年下来，景鸿公司就获得了10万加币的税后利润，足足比当会计师时的收入多了一倍。这时，太太提醒他：“要不就不做，要做就干脆到第一线的地方去，获取第一手的移民业务。”在其鼓励下，关景鸿下定决心返回香港。

1991年，关景鸿在香港成立了景鸿移民顾问有限公司。据关景鸿回忆，刚开始时非常吃力，因为在香港办公司的成本很高。公司的第一个办公室总共不到50平米，装修什么的就花去了50万港币，这在当时是一笔很高的费用。

另外，香港的媒体广告费用也相当高，与之相比，加拿大的则要便宜得多。于是，关景鸿决定采取“曲线救国”的办法，每天在加拿大的媒体上做一个广告，告诉人们他现在在哪，有什么样的服务，在加拿大的亲戚朋友以及过去的客户看到以后，就会主动打电话告诉自己在香港的亲戚朋友来找关景鸿。

通过诸多努力，关景鸿在香港的头一年，月均能接到30宗移民个案，全年近400宗。无论数量，还是利润，与在加拿大时相比，关景鸿的事业都向前跨进了一大步。

时光如梭，三年后，关景鸿终于在香港租用了自己独立的写字楼，他的业务重点也由加拿大转到了香港。

1994年，又一个事件将关景鸿的事业推向了更为广阔的空间——中、加两国政府签订移民政策备忘录，加拿大从此开放接纳中国大陆移民。为满足更多客户需求，关景鸿在1994至1995年间，每个周末都从香港赶到广州，在中国大酒店租用的一个会议室里，给10个左右的家庭介绍加拿大情况。

在市场的推动下，1995年，关景鸿正式在广州设立公司。接下来的五年是中国内地技术移民最多的时期，景鸿公司每年平均办理1500到2000个家庭的移民个案。自此以后，关景鸿的移民顾问事业步入了成熟期。2002年，景鸿成为中国政府发放的第一批移民中介牌照持有者。

如今，关景鸿大部分时间都在广州。

历经17年的发展，景鸿移民公司也已在移民顾问行业稳占鳌头。

国际化，想说“爱”你不容易

关景鸿说，他在香港长大，学会了讲究效率和专业化的职业精神；在加拿大工作，学会了诚信和服务的理念；在中国大陆发展事业，收获了市场和人脉。三地的人文风貌让关景鸿受益颇丰，他智慧地将所学巧妙地运用于自己的企业经营和公司管理中。

要说景鸿公司的真正优势，不在于它的大，而在于它的国际化水准，这种国际化体现在它的信誉好、服务优、效率高、专业性强。

据关景鸿介绍，当时国内的移民顾问行业鱼龙混杂，不少公司都抱着能赚一笔是一笔的急功近利心态，对客户先行多种承诺，即使实现不了承诺，也扣下一笔费用，甚至带着客户的预交款人间蒸发。在接触到越来越多的客户以后，关景鸿发现，带着“会计师”的身份，别人总会给予他信赖和敬重，但提到“移民顾问”，别人却时常会投来异样的目光。这让关景鸿很不舒服。那时他想到国外商家常常推行的消费保障模式，即所谓Money Back Guarantee（原银奉还保证）。于是，1994年他咬牙买下了香港亚洲电视台推出的38800港元30次的广告套餐，开始在广告上打出“保证申请成功，否则原银奉还”的承诺。为此，他还向香港有关监管部门写下了承诺书。这一招虽然给关景鸿带来了很大压力，但更多的是给整个移民顾问行业带来了新的气息，同时，他的这一创举为公司在香港及珠三角地区带来了很大的轰动效应。

公司的名号打响后，要真正把品牌树立起来，最终还是要依托服务、效率和专业。关景鸿认为，做成一件移民案子只是开始，客户移民成功以后，移民顾问没有结束，而是变成另一种全方位的顾问。比如安家、子女入学、商业计划、投资、税务咨询等生活及事业发展问题，客户还会求助于移民顾问，甚至有的人开车时迷失了方向，都会打电话问移民顾问。

17年17000个成功个案，让景鸿在消费者心目中留下了实实在在的诚信。

儒雅智慧关景鸿

与其说关景鸿是一个商人，还不如说他是个学者。他是博士，拥有市政协委员的头衔，也曾获得2005年度“世界杰出华人”奖。这多重身份使他不免有些神秘的气质。

采访中，关景鸿始终保持微笑，非常有绅士风度，说话音调偏低，语速偏快，加之一身黑西装、白衬衫的穿着，让人不由惊叹于他把职业化形象演绎得如此炉火纯青。

朋友是关景鸿在采访中说得最多的字眼。他认为，丰富的人脉资源奠定了他事业最重要的基础。创业17年，自己得到的最大的回报是身边有了许多很好的朋友，他们几乎都是社会上的成功人士，有商人、知识分子、各行各业的精英。关景鸿不仅在移民问题上给他们提供了咨询和服务，而且以自己的会计专业知识，以及在国外银行界、商界建立的良好关系，提供给他们多方面的建议和帮助。这些朋友反过来也给了关景鸿许多支持，甚至把他当成了无所不谈的知心朋友。